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Foire Aux questions

l'événement

C'EST QUOI CET ÉVÉNEMENT ?

Un événement dingue où on visite une ville de manière totalement décalée en pédalant dans des lieux insolites ! Les parcours changent chaque année et vous permettent de découvrir à vélo des enceintes sportives, des salles de concerts, des lieux culturels, des bâtiments administratifs, des espaces verts … et bien d’autres surprises.

EST-CE QUE JE DOIS VENIR DÉGUISÉ ?

Si tu veux passer inaperçu c’est plutôt conseillé et ça permet d’être dans l’ambiance festive de l’événement ! Et les meilleurs déguisements sont récompensés.

EST-CE QUE L'ON EST CHRONOMÉTRÉ ?

Pas de chrono sur Vélotour, on prend son temps avec sa famille et ses amis pour partager un bon moment. La seule compétition est le concours de déguisements.

COMBIEN DE SOURIRES SONT ATTENDUS CETTE ANNÉE ?

Selon la ville où tu participes, 2 500 à 5 000 sourires sont attendus à tes côtés pour l’événement ! C’est le nombre maximum de participants.

participation

QUI PEUT PARTICIPER ?

Ton père, ton frère, ton amoureux, ta petite sœur, tes grands-parents, l’oncle que tu n’as pas vu depuis 6 ans, ton neveu de 5 mois, tout le monde quoi !

À PARTIR DE QUEL AGE PEUT-ON PARTICIPER ?

Pas d’âge minimum, à partir du moment où votre enfant sait pédaler et se sent assez à l’aise à vélo. Et les jeunes enfants qui ne savent pas pédaler peuvent être dans un siège ou une charrette derrière vous, dans ce cas même pas besoin de les inscrire : 1 billet = 1 vélo

PUIS-JE PARTICIPER AVEC MON ENFANT DANS UNE CHARRETTE OU SUR UN SIÈGE ENFANT ?

Bien sûr. Le parcours est accessible à tout type de vélo. Sur certaines parties du parcours, des rampes peuvent être installées et tu devras suivre les itinéraires de déviation.

FAUT-IL ÊTRE SPORTIF POUR PARTICIPER ?

Non ! Le parcours est accessible à tous, c’est une balade à allure libre et non une course.

DOIS-JE VENIR AVEC MON VÉLO ?

Et oui ! Les vélos ne sont pas fournis par l’organisation ! Si tu n’en as pas, regarde du côté des loueurs ou des vélos en libre-service.

LE PORT DU CASQUE EST-IL OBLIGATOIRE ?

Si tu as moins de 12 ans c’est obligatoire. Et vivement conseillé si tu as plus de 12 ans !

QUEL VELO UTILISER ?

Tous les vélos sont adaptés pour Vélotour :

vélo de ville, VTT, VTC, vélo cargo, gravel, vélo électrique, vélo de route, vélo avec charrette …

inscription

QU'INCLUT MON INSCRIPTION ?

Le droit de participer à l’événement, de rentrer dans des lieux dingues avec votre vélo et de profiter des animations sur le parcours. L’inscription vous permet également d’accéder au ravitaillement à mi-parcours.

COMMENT M'INSCRIRE ?

Toutes les inscriptions se font directement en ligne ! Les tarifs évoluent en fonction de la date d’achat.

Y A-T-IL DES TARIFS RÉDUITS PARTICULIERS ?

Oui, le billet est gratuit pour les demandeurs d’emploi et personnes atteintes d’un handicap. Les inscriptions se font directement lors du retrait des packs (même si c’est complet).

DOIS-JE INSCRIRE MON ENFANT QUI PARTICIPE AVEC MOI ?

Si ton enfant est sur un vélo individuel, il faut prendre une place « Moins de 12 ans ». S’il est sur un siège enfant ou dans une charrette, pas besoin de prendre un billet !

POURQUOI LES TARIFS NE SONT PAS TOUS LES MÊMES ?

Le nombre de participants est limité par créneau horaire et pour vous inciter à vous inscrire sur ceux qui sont moins demandés, le tarif y est moins élevé. Les tarifs évoluent aussi en fonction du moment d’achat. Cela nous permet de répartir au mieux les créneaux de départ pour un meilleur confort de balade. Profitez des tarifs réduits en vous inscrivant le plus tôt possible.

POURQUOI L'INSCRIPTION EST-ELLE PAYANTE ?

Pour organiser un événement d’envergure avec 5 000 participants, des dépenses sont nécessaires : sécurité – animations – balisage du parcours – dégustation – ouverture des sites – location des tentes – assurances – prestataires professionnels…

AI-JE BESOIN D'UN CERTIFICAT MÉDICAL ?

Non, pas besoin de passer chez le médecin pour participer au vélotour.

EST-CE QUE JE PEUX ME FAIRE REMBOURSER SI JE NE PARTICIPE PAS ?

Non, conformément au règlement, ce n’est pas possible, sauf si tu as souscrit à l’assurance annulation lors de ton inscription (assurance annulation payante, et valable jusqu’à J-10 de l’événement)

... ET S'IL PLEUT LE JOUR DU VELOTOUR ?

Tu seras un peu mouillé donc prévois des habits en conséquence.

PUIS-JE DONNER OU VENDRE MA PLACE ?

Il est interdit de vendre sa place. Si tu veux donner ta place, envoie-nous un email à [email protected] en indiquant le numéro de billet concerné et les coordonnées de la personne qui te remplace : nom, prénom et adresse mail. Attention, si tu donnes ta place à un tiers, celui-ci ne sera pas couvert en cas d’accident.

JE NE RETROUVE PLUS MA CONFIRMATION DE COMMANDE

Vérifie d’abord dans tes spams si le mail n’y est pas caché. Sinon, en renseignant de nouveau ton adresse email dans la page billetterie, la commande sera renvoyée.

JE NE RETROUVE PLUS MES BILLETS

Les billets sont envoyés dans les 15 jours qui précédent l’événement.

Vérifie d’abord dans tes spams si le mail n’y est pas caché. Sinon, en renseignant de nouveau ton adresse email dans la page billetterie, la commande sera renvoyée.

Le parcours

COMBIEN DE KM FAIT LE PARCOURS ?

Les parcours changent chaque année et vous sont dévoilés quelques semaines avant l’événement. Il y a toujours une boucle principale de 15 à 20 km et une à trois boucles optionnelles de 2 à 6 km.

EST-CE QUE JE PEUX FAIRE UNIQUEMENT LA BOUCLE PRINCIPALE ?

Oui, sans soucis. Au départ de chaque boucle optionnelle, une personne de l’organisation est sur place pour t’indiquer quelle direction suivre si veux faire la boucle optionnelle ou continuer sur la principale. Compose ton parcours en fonction de tes envies, de ton temps et de ta forme. Et si tu veux t’arrêter avant, pas de soucis, il n’y a pas de contraintes lors de Vélotour !

QUELLE EST LA DURÉE DU PARCOURS ?

Il faut compter entre 2h et 4h. Tout dépend de ton allure et des boucles optionnelles que tu choisis de faire.

PUIS-JE PARTIR D’OÙ JE VEUX DANS LA VILLE ?

Et non ! On a tous RDV sur la zone départ-arrivée. Si tu pars d’où tu veux, les organisateurs et signaleurs ne peuvent pas savoir où tu es à quel moment. Et donc, certains lieux seront déjà fermés ou pas encore ouverts !

À QUELLE HEURE FERME LE PARCOURS ?

À partir de midi, un vélo balai prend le départ et ferme les sites les uns après les autres. Attention à ne pas te faire dépasser !

DOIS-JE RESPECTER LE CODE DE LA ROUTE ?

Le parcours est ouvert à la circulation et les participants sont tenus de respecter le code de la route.

PUIS-JE CHANGER D'HORAIRE DE DÉPART POUR PRENDRE LE MÊME DÉPART QUE MES AMIS ?

Il n’est pas possible de changer d’horaire de départ. Nous pourrons cependant traiter des exceptions lors des retraits des packs participants.

DOIS-JE PRÉVOIR À MANGER ?

Oui et non ! Sur le parcours, un ravitaillement est prévu gratuitement, mais il ne s’agit pas de repas ! Pour les gourmands, il est conseillé de prévoir son propre pique-nique.

Y A-T-IL DES TOILETTES SUR LE PARCOURS ?

L’organisation prévoit des WC sur la zone départ-arrivé et sur le ravitaillement situé à mi-parcours.

QUE FAIRE EN CAS DE BOBO ?

Si tu es témoin d’un accident, il faut appeler les secours de l’organisation. Tu pourras trouver leur numéro sur le roadbook qui te sera distribué dans ton pack. Tu peux, aussi, prévenir un volontaire qui se trouve proche de toi. Ce dernier dispose, également, du numéro des secours.

QUE FAIRE SI J'AI UN SOUCI AVEC MON VÉLO SUR LE PARCOURS ?

Tu peux aller voir les réparateurs vélos situés sur la zone départ-arrivée ou le village-ravitaillement. Ils feront leur maximum pour te permettre de repartir. Une réparation mobile n’est pas prévue cependant.

QUE FAIRE SI MON ENFANT S'AMUSE TOUT SEUL SUR LE PARCOURS ?

De nombreux signaleurs sont sur le parcours. Va les voir et ils déclencheront la procédure de recherche. Pour nous simplifier la tâche, pense à écrire ton numéro de portable sur l’étiquette collée sur la plaque de cadre des enfants.

PACKS PARTICIPANTS

POURQUOI RETIRER LE PACK DU PARTICIPANT ?

Car il contient ton sésame, une magnifique plaque de cadre à fixer sur ton vélo pour pouvoir rentrer dans les lieux ! Sans lui, pas de participation possible !

OU ET QUAND RETIRER LE PACK DU PARTICIPANT ?

La veille de l’événement ou le matin même (avec un petit risque d’attente le matin). Ces informations figurent sur la page dédiée à l’événement de ta ville.

QUELQU'UN PEUT-IL RETIRER MON PACK POUR MOI ?

Sans soucis. Il faut simplement qu’il vienne nous voir avec ton billet lors du retrait des packs.